|
Многоканальный телефон: (495)988-79-54
|
|
"Спрут-7" -
предназначен для автоматической записи информации от
различных источников на жесткий диск компьютера и другие
цифровые носители.
Комплекс позволяет обслуживать
одновременно от 1 до 128 источников сигналов, таких как:
- аналоговые телефонные линии;
- внутренние ISDN BRI-линии цифровых УАТС;
- цифровые потоки Е1 (R1.5, R2, EDSS1);
- сети LAN, WAN (POP3, SMTP);
- радиостанции, микрофоны;
и т.п.
Разные источники могут
обслуживаться одной программой
Особенности
комплексов "Спрут-7":
- Возможность перехвата входящей (POP3) и
исходящей (SMTP) электронной почты. Подробнее
- Минимальные затраты ресурсов компьютера -
возможность одновременного обслуживания до 16
аналоговых каналов или до 2-х цифровых потоков Е1 (60
каналов) при использовании только одного слота
компьютера.
- Возможность подключения к компьютеру (ноутбуку)
через USB-порт (для "Спрут-7U") или интерфейс 10Base-T
(для "Спрут-7E").
- Возможность удаленного мониторинга и
администрирования системы по любой IP-сети (например,
Internet).
- Возможность работы в режиме автоответчика с
функцией приема факсимильных сообщений (работа в
режиме факсимильного аппарата 3 группы).
Примеры использования
- Обработка SMDR-протокола УАТС. Подробнее
- Поддержка работы с Microsoft SQL-Server.
- Возможность интеграции с пользовательскими
базами данных. Подробнее
- Возможность работы сервера записи в режиме
системной службы, что позволяет автоматически
запускать "Спрут-7" после перезагрузки ОС
Windows NT/2000/ХР.
- Поддержка списка важных телефонных номеров
("черные" и "белые" списки).
- Возможность управления процессом записи сеанса,
посредством DTMF-набора с телефонного аппарата. Примеры
использования
- Программное обеспечение комплекса "Спрут-7"
работает на всех версиях
MS Windows 95/98/Me/NT/2000/XP.
- Градация количества каналов в комплексах записи "Спрут-7" - 1 канал, что позволяет существенно
оптимизировать стоимость системы.
Основные
преимущества:
-
Различные варианты
поставки 1.
Одна или несколько компьютерных PCI-плат "Ольха" для
установки в компьютер заказчика + ПО
"Спрут-7" 2. Одно или несколько внешних
устройств "Ольха-12U" для подключения к компьютеру
(ноутбуку) заказчика через USB-порт + ПО
"Спрут-7" 3. Одно или несколько автономных
устройств "Ольха" для подключения через IP-сеть
(интерфейс 10Base-T) к компьютеру (ноутбуку)
заказчика + ПО "Спрут-7" 4. Автономные
системы записи "под ключ":
- Готовая система в коммерческом исполнении (платы
"Ольха" + компьютер PC + ПО "Спрут-7")
- Готовая система в промышленном исполнении (платы
"Ольха" + промышленный компьютер + ПО
"Спрут-7")
-
Масштабируемость Число каналов уже установленной системы
может быть легко увеличено путем установки
дополнительных плат, субмодулей (мезонинов) или
автономных плат "Ольха". Кроме того, возможно
подключение программных опций, расширяющих функции
системы.
-
Минимальные затраты ресурсов
компьютера В
комплексах записи для мониторинга до 16-ти аналоговых
телефонных линий, или до 8 внутренних ISDN BRI-линий
цифровых УАТС, или до 2-х цифровых потоков Е1
используется только одна компьютерная PCI плата. Это
позволяет значительно сэкономить ресурс компьютера в
многоканальных комплексах записи. Существует
возможность подключения к компьютеру (ноутбуку) по
интерфейсу USB автономного устройства
записи.
-
Универсальность ПО комплекса работает под
MS Windows 95/98/Me/NT/2000/XP. Вам не
потребуется менять, уже имеющуюся на вашем компьютере
операционную систему. Кроме того, под управлением
одного ПО могут работать несколько плат разных типов и
модификаций (аналоговые и цифровые).
- Модульное построение
программного обеспечения комплекса
"Спрут-7"
ПО комплекса
состоит из трех частей:
- сервера записи - "Сервер";
- программы конфигурирования и мониторинга сервера
записи - "Монитор";
- программы для работы с базой данных записанных
сеансов - "Процессор".
При этом, предусмотрена возможность работы
сервера записи как в режиме системной службы (только
для Windows NT/2000/XP), так и в виде обычного
приложения, работающего в фоновом
режиме.
-
Поддержка работы в
сети Предусмотрена
возможность удаленного администрирования и мониторинга
сервера записи (по протоколу TCP/IP). В режиме
удаленного мониторинга доступны практически все
функции по управлению сервером записи и каналами,
настройками базы данных, конфигурированию
пользователей системы, оперативному прослушиванию
канала в "Мониторе" с помощью любого компьютера
сети.
-
Возможность автоматического
перехвата электронной почты (опция) Для комплекса "Спрут-7" предусмотрена
возможность автоматического перехвата входящей и
исходящей электронной почты по протоколам POP3/SMTP.
Использование данной опции, уникальной для систем
записи аудиоинформации, позволяет закрыть еще одну
брешь в вопросах информационной безопасности
предприятия.
-
Возможность работы в режиме
многоканального автоответчика с функцией приема
факсимильных сообщений (опция) В комплексе записи реализованы функции
автоматического поднятия трубки (после заданного
пользователем количества звонков), выдача в линию
приветствия, настраиваемого пользователем, и запись
сообщения от абонента. Если после автоматического
снятия трубки в линии был определен сигнал начала
передачи факсимильного сообщения, то автоответчик
примет этот факс (т.е. выступит в качестве
полноценного факсимильного аппарата III группы).
Принятое факсимильное сообщение будет сохранено в
БД.
-
Поддержка списка важных
телефонных номеров ("черные" и "белые"
списки) Данная функция
позволяет пользователю самостоятельно создавать список
входящих и/или исходящих телефонных номеров, для
которых можно установить:
- записывать или не записывать сеанс;
- записывать или не записывать факсимильное
сообщение для данного сеанса;
- автоматически заполнять поле комментария;
- автоматически изменять важность сеанса;
- разрывать соединение (только при
последовательном подключении).
Предусмотрена возможность составления
расписание работы списка важных номеров (например, для
любого из номеров списка можно установить: записывать
с 18.00 до 10.00 или записывать факсимильные сообщения
с 9.00 до 19.00 и не записывать с 19.00 до
9.00).
-
Интеграция с УАТС на уровне
SMDR-протокола (опция) Функция позволяющая сохранять в базе
данных маршрут сеанса, то есть информацию о том, как
номер (или номера) внутренней телефонной сети
предприятия участвовали в разговоре с городским
абонентом.
-
Возможность интеграции с
пользовательскими базами данных (опция) Интеграция с пользовательскими базами
данных позволяет оперативно получить информацию об
абоненте по его номеру, определенному АОНом, и
сохранить полученную информацию в оперативной базе
данных.
-
Поддержка двух форматов баз
данных ПО комплекса записи поддерживает не только
базу данных собственного формата, но и базу данных в
формате MS SQL-Server (опционально). MS SQL-Server
позволяет хранить очень большой объем данных -
сотни гигабайт (особенно это актуально при
использовании многоканальных систем записи и потоков
E1). Пользователь может не только выбирать формат БД,
но и конвертировать БД из одного формата в
другой.
-
Регистрация полной информации
о сеансах связи В базе
данных регистрируются входящий (функция АОН) и
исходящий номера, тональный набор, дата, время,
длительность сеанса и др.. Кроме того, для каждого
сеанса оператор может вручную ввести свой
комментарий.
-
Исключительно удобный механизм
работы с базами данных Подавляющее большинство операций с базами
данных (копирование и удаление записей, поиск,
сортировка, выборка, и т.п.) реализуется легким
движением компьютерной мыши или одним-двумя нажатиями
клавиш. При этом используется стандартная идеология
Windows.
-
Многоуровневая система
разграничения доступа ПО "Спрут-7" имеет мощную многоуровневую
систему разграничения прав доступа, позволяющую гибко
настроить права каждого пользователя в
системе.
-
Программная настройка на
внутренние цифровые линии конкретной офисной
АТС "Спрут-7" может
записывать информацию от внутренних ISDN BRI-линий
цифровых УАТС практически любого типа, в частности
Hicom, Definity, Ericsson, Meridian, Telrad,
Panasonic, Alcatel, Siemens, LG, Samsung, Nec, Merlin,
Content (DеTеWе) и др. Адаптация под новую АТС
производится бесплатно в течение нескольких
дней.
-
Возможность работы ПО
"Спрут-7" на любом языке мира Поддержка работы ПО на русском или
английском языках. При необходимости быстрая
(день-два) адаптация ПО под любой другой
язык.
-
А ТАКЖЕ:
Доступный и удобный для пользователя
графический интерфейс Мощная система
архивации накопленной информации, в т.ч. по
локальной сети Автоматическая архивация
данных по расписанию или по переполнению
диска Автоматическое распознавание и
декодирование факсимильных сообщений
(опция)
Функциональные
особенности:
- АОН, определение импульсного и тонального набора,
в том числе поддержка Евро-АОНа.
- Автоматическая регулировка уровня сигнала (АРУ),
обеспечивающая выравнивание уровней ближнего и
дальнего абонентов.
- Акустопуск (VOX - включение записи на голос).
- Прослушивание любой из подключенных линий, не
прерывая записи.
- Возможность записи аудиоинформации не только от
телефонных линий, но и от микрофонов или радиостанций
через телефонные порты плат "Ольха".
- Наличие диспетчера баз данных (для удобства работы
с базами данных).
- Возможность оператора помечать в базе данных
важные сеансы связи.
- При попытке удалить важный сеанс (особенно если
удаляется группа сеансов) выводится окно с
предупреждением и полной информацией о удаляемом
сеансе.
- Поддержка списка важных телефонных номеров
(например, "черные", "белые" списки и др.).
- Возможность управления процессом записи сеанса,
посредством DTMF-набора с телефонного аппарата.
- Функция ускорения/замедления воспроизведения в
обычном плеере.
- Возможность записи в базу данных информации о
разрывах на линии, а также о восстановлении
работоспособности линии.
- Возможность записи в базу данных информации о
звонках, на которые никто не ответил.
- Наличие текстового редактора (транскрайбера),
возможность оперативного комментирования сеанса (во
время действия сеанса).
- Возможность экспорта текстовых данных из
транскрайбера в формат MS Word.
- Функция расширенного комментирования сеанса -
можно вводить до четырех комментариев на один сеанс.
- Различные режимы отображения времени при
прослушивании голосовых сеансов - время может
отображаться как в относительном (только
длительность), так и в абсолютном (суточном) формате.
- Возможность прекращения записи сеанса, при
обнаружении в линии сигнала "занято".
- Формирование статистических отчетов о сеансах,
построение временных диаграмм, возможность экспорта
отчетов и диаграмм в формат MS Excel с возможностью их
последующей распечатки.
- При воспроизведении записанных переговоров
реализован расширенный режим работы (развернутая
обработка), обеспечивающий принципиально новые
возможности по обработке аудиоинформации.
Развернутая
обработка включает, в частности, следующие
возможности:
- Визуализация записанного сигнала на экране
монитора с помощью масштабируемой осциллограммы,
которая может отображать как весь разговор, так и
любой его участок.
- Программный усилитель, позволяющий подобрать
громкость индивидуально для любого участка разговора,
и, тем самым, отредактировать фонограмму.
- Удаление любого отрезка сеанса.
- Встроенный текстовый редактор для
стенографирования прослушиваемой фонограммы.
- Поддержка работы до 3-х педалей на один СОМ-порт
для управления воспроизведением. На каждую педаль
может быть назначена одна их пяти функций –
пауза/воспроизведение, стоп, смещение назад, смещение
вперед и переход к следующему сеансу.
- Создание и распечатка отчетов о фонограмме.
|
| |
|